C C

আমি আজ তিনটি স্থানে ফোন করেছি, ফাস্ট এডি'স (২ দিনের হোল্ড), দ্য কি গাইজ, এবং এই অসাধারণ লোকেরা। আমি দ্য কি গাইজ থেকে কখনোই উত্তর পাইনি (একটি ভয়েসমেইল ছেড়ে দিয়েছিলাম এবং একটি টেক্সট পাঠিয়েছিলাম)। ফাস্ট এডি'স এর জন্য দুই দিনের অপেক্ষা ছিল, কম “ভাল” (প্রয়োজনীয় নয় কিন্তু সর্বদা স্বাগত) এবং দাম ছিল ৫০% বেশি। এই ছেলে-মেয়েরা উত্তর দিয়েছে, স্পষ্টভাবে পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করেছে, এবং পুরো সময় সততা এবং ধারাবাহিকতা দেখিয়েছে। আমার প্রিয় অংশ: স্পষ্ট যোগাযোগ, upfront এবং সততার মূল্যায়ন (তারা আপনাকে ফি সম্মত না হলে প্রযুক্তিবিদ পাঠাবে না), সত্যিই দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা, এবং - সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ - চাবিগুলি কাজ করে!! তারা শুধু কাজ করে না, আমার স্মিথ নিশ্চিত করেছে যে আমি তাদের দ্বিগুণ পরীক্ষা করেছি। তিনি আরও কিছু কাজ করেছেন যা আমি এখানে নিরাপত্তার কারণে বলব না। আমার পয়েন্ট হল, তারা একটি অত্যন্ত চাপের পরিস্থিতিকে অনেক কম চাপের করে দিয়েছে। আমি একটি গাড়ির জন্য প্রতিস্থাপন চাবি প্রয়োজন ছিল, btw। আমার প্রযুক্তিবিদ ছিলেন আব্রাহাম। তিনি সত্যিই খুব সুন্দর ছিলেন। আমি চাইতাম আমি তাকে আরও টিপ দিতে পারি। অত্যন্ত সুপারিশ করা হয়।

Mark

তালাবন্ধক অসাধারণ ছিল, আমি চাইতাম আমি তার নাম জানতাম। তিনি যখন বলেছিলেন তখন হাজির হয়েছিলেন। আমি সারারাত ২৪ ঘণ্টার তালাবন্ধকদের ফোন করছিলাম। কোন ২৪ ঘণ্টার পরিষেবা নেই। সকাল ৬:০০ টায় আমি র‍্যাপিডকে ফোন করেছিলাম এবং সকাল ৬:৫০ এ আমি আমার গ্যারেজে ছিলাম এবং আমার স্ত্রী কাজের জন্য বেরিয়ে গিয়েছিল। ফোনে উত্তর দেওয়া লোকটিও দুর্দান্ত ছিলেন। তিনি বুঝতে পারলেন আমি দরজা খোলার প্রয়োজন ছিল এবং আমি বিশ্বাস করি তিনি আমার উদ্বেগ তালাবন্ধককে জানিয়ে দিয়েছিলেন। দুর্দান্ত পরিষেবা!!!!!!!!!!!

Michael Copley

ইব্রাহিম এক ঘণ্টার মধ্যে এসে পৌঁছাল। তিনি আমাদের বাড়ির তালা খুলতে সক্ষম হয়েছিলেন। তিনি কেবলমাত্র আমাদের ভুল ঘূর্ণন বলার কারণে সমস্যায় পড়েছিলেন। একবার তিনি সেটি ঠিক করার পর, তিনি কয়েক মিনিটের মধ্যে তালা খুলে ফেললেন। তিনি সদয়, সম্পদশালী এবং সত honest। আমরা অবশ্যই এই পরিষেবা আবার ব্যবহার করব। সহায়তার জন্য ধন্যবাদ, র‍্যাপিড সার্ভিসেস!

Ashley Jaszczak

খুব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং প্রতিক্রিয়াশীল সেবা!

Patty Perfetti

শুক্রবার সকাল ১০:২০ এ ফোন করেছি এবং প্রযুক্তিবিদ উপলব্ধ ছিলেন এবং ঠিক সময়ে ১০:৪০ এ পৌঁছেছিলেন। খুব আনন্দদায়ক, ধৈর্যশীল এবং আমাকে সবকিছু ব্যাখ্যা করেছিলেন। অসাধারণ! ফোনে আমাকে $125 এর মূল্য দিয়েছিলেন, আমি জিজ্ঞাসা করেছিলাম একটি অটো রিমোট প্রোগ্রাম করতে কত খরচ হবে। আমি বুঝতে পারিনি যে আমার পরিস্থিতির জন্য আরও কিছু জড়িত ছিল (একটি চাবি কাটার প্রয়োজনও ছিল), তাই আমি সেটি উল্লেখ করিনি, কিন্তু আমি জানতাম না যে আমার 2011 কিয়া জন্য বিভিন্ন পরিস্থিতি ছিল, কারণ আমি আগে কখনো এটি করিনি। আমার ভুল মনে হচ্ছে, কিন্তু আমি চাইতাম প্রযুক্তিবিদ আমাকে একটু বেশি প্রশ্ন করতেন যাতে তিনি একটি আরও সঠিক মূল্যায়ন দিতে পারেন। (এজন্য আমি ৫ এর পরিবর্তে ৪ তারকা দিয়েছি।) আরও $50 খরচ হয়েছে। এছাড়াও, ফোনে $125 এর মূল্যায়নের সাথে $20 এর একটি ভ্রমণ ফি প্রকাশ করা হয়নি। তবুও, প্রযুক্তিবিদ দক্ষ এবং দক্ষ ছিলেন এবং ৩৫ মিনিটের মধ্যে সবকিছু সম্পন্ন করেছেন। এটি আমার জন্য মোট $195 খরচ হয়েছে তালাবন্ধক + রিমোটের খরচ (প্রায় $42), ডিলারের মাধ্যমে রিমোট এবং পরিষেবা পাওয়ার চেয়ে অনেক সস্তা। এবং আমি পছন্দ করেছি যে তিনি আমার কাছে এসেছিলেন। আমি সাধারণত একটি পরিষেবায় সম্মত হওয়ার আগে অনেক প্রশ্ন করি যাতে কোন অপ্রত্যাশিত ঘটনা না ঘটে, কিন্তু স্পষ্টতই আমাকে ভবিষ্যতে আরও সতর্ক হতে হবে।